Desaprovechan pymes redes sociales.
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Un 86% de las empresas no tiene presencia en Twitter, Youtube y Facebook, según estudio de SAP Monterrey México .- Un 86 por ciento de las pymes en América Latina no tiene presencia en redes sociales como Twitter, Youtube y Facebook, por lo que desperdician una oportunidad para llegar a atractivos mercados extranjeros, de acuerdo a un estudio de la empresa alemana SAP.
De acuerdo a un sondeo entre 600 empresas en 9 países latinos - 80 de ellas en México- reveló que más de la mitad contratan publicidad en línea, envían correos publicitarios y buscan estar posicionadas en buscadores, pero sólo 13 por ciento están en redes sociales, explicó Carlos Palloti, consultor en informática.
Pero el correo electrónico es una manera menos efectiva para encontrar clientes, consideró.
"La ventaja de la red 2.0 es que podemos obtener estadísticas de cuantas personas dieron click, y qué características tienen", afirmó Palloti en entrevista tras su charla "Gestión 3.0, Nuevas Tecnologías y Redes Sociales aplicadas para exportar", organizada por SAP y el Eurocentro Nafin México.
Con anuncios en Facebook, por ejemplo, una empresa dominicana de productos de limpieza obtuvo clientes y distribuidores en China.
"Muchas de las herramientas son relativamente simples y no requieren conocimientos especializados de informática, es más importante tener buenas habilidades de comunicación", indicó.
Así, una empresa puede lanzar anuncios en Google Plus, You Tube o Facebook para que sean vistos por personas que trabajen en un sector determinado y que sean de un rango de edad específico, y que tengan ciertos intereses-
"Podemos lanzar un anuncio que sea visto por varones adultos que estén en el sector salud, que tengan poder de decisión, mayores de 40 años, que trabajen en sector público o en especialidades como osteoporosis y vivan en ciertos países y ciudades, y excluir al público de otras ciudades donde no vamos a lanzar la campaña", explicó.
Además, las empresas pueden rastrear cuántas personas vieron el anuncio, entraron a la página de la empresa, y no tener que asumir que la publicidad fue vista, como es en el caso de los medios masivos.
Incluso las empresas pequeñas y medianas que venden a otras empresas pueden aprovechar estas herramientas, agregó.
Con estos cambios, destacó, las empresas tienen la tarea de generar contenidos y actualizar sus portales en internet; para eso pueden aprovechar sitios y herramientas más sencillas como blogs o cuentas de Twitter.
"Se tiene que cuidar la página que no se vea estática, y revisar el mensaje que están dando. Por ejemplo, una de las maneras más fáciles de indicar que la empresa exporta es que su sitio esté en dos idiomas, en español y en inglés, y así es implícito para otras empresas que son compradores o distribuidores potenciales", consideró
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